近年来，为改善人民群众就医体验，各地不断推进以电子病历为核心的医院信息化建设，创新发展智慧医院、互联网医院，建立完善预约诊疗制度等改善医疗服务工作。新冠肺炎疫情期间，智慧医院和互联网医院建设、预约诊疗等改善医疗服务成果，在应对疫情、满足人民群众就医需求等方面发挥了积极作用。为持续巩固疫情防控成果和改善医疗服务，加快推进线上线下一体化的医疗服务新模式，不断增强人民群众就医获得感。

      2016年原国家卫计委出台《医院信息平台应用功能指引》，明确了在二级以上医院推广和规范信息化建设。这之后国家又陆续发布《医院信息化建设应用技术指引（2017年版）》、《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》（2018）均属于引导二级及以上医院开展“开展信息化建设”政策，无硬性考核措施。2017年《医院信息互联互通标准化成熟度测评》在二级及以上公立医院开展测评，这是医院参加绩效考核的平台、是医院接入全民健康信息平台的基础。2018年底——2019年开始对医院开展评级，并对绩效考核产生影响。

      2018年《电子病历系统应用水平分级评价标准（试行）》的发布，要求“到2019年，所有三级医院要达到分级评级3级以上，到2020年，所有三级医院要达到分级评价4级以上，二级医院要达到分级评价3级以上”，并强调分级评价工作周期为一年，间隔超过2年未参加评价的医疗机构，需再次通过原级别评价后再申请更高级别评价。

      国家卫健委还将对每年度电子病历应用水平分级评价情况进行通报，公立医院绩效考核对电子病历评价成果也有考核。2019年国家卫健委连续发布《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》和《关于开展2019年医院智慧服务分级评估工作的函》，卫健委决定在应用信息系统提供智慧服务的二级及以上医院开展医院智慧服务分级评估工作，《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》提到“引导医院沿着功能实用、信息共享、服务智能的方向，建设完善智慧服务信息系统，使之成为改善患者就医体验、开展全生命周期健康管理的有效工具。”释放了政府鼓励智慧医院建设的信息，在公立医院绩效考核中也有相应的考核措施。

      医院数据中心机房是医院网络的交换中心、信息共享与数据交换中心、数据与数据仓库存储备份中心、业务管理应用服务中心。为医院的生产应用提供一个规范、安全、高效的基础环境。

     业务系统的安全性、可靠性，不仅依赖于系统硬件、软件的高性能，更有赖于硬件设备环境的高质量以及外围设备、供配电系统、空调系统、消防系统、防雷接地系统、通讯系统、安防系统、监控系统、综合布线等有关配套服务设施。接口设备及线路设备的配置与相关装配均关系着整体系统运行的稳定性。

      机房的环境必须满足计算机、电子设备和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。标准的数据中心机房应该保证电子信息系统设备安全、稳定、可靠的运行，达到技术先进、经济合理、安全适用、节能环保和具有可扩充性。